Tu privacidad

Política de privacidad

En Elmperchco respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales para gestionar las compras, atender tus consultas y prestar los servicios relacionados con nuestra tienda. En esta política te explicamos cómo se utilizan tus datos y qué derechos puedes ejercer.

01 / RESPONSABLE

Quién trata tus datos

El nombre comercial de la tienda es Elmperchco y su titular es 西川 美紀.

Correo electrónico: instantassist@elmperchco.com.

Dirección: 〒670-0061 兵庫県姫路市西今宿1丁目10-12-309アルコート高岡, Japón.

02 / DATOS PERSONALES

Qué datos podemos tratar

Según la operación que realices, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, datos necesarios para tramitar un pedido, información de entrega y comunicaciones que nos envíes.

Los datos necesarios para gestionar un pago pueden ser tratados por el proveedor de pago correspondiente. No es necesario incluir información personal adicional en tus consultas cuando no resulte relevante para atenderlas.

03 / FINALIDADES

Para qué utilizamos los datos

• Gestionar las compras y los pedidos.
• Organizar la preparación y entrega de los productos.
• Procesar las operaciones de pago y los reembolsos correspondientes.
• Responder a consultas y gestionar solicitudes de devolución o incidencias.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
• Proteger el funcionamiento y la seguridad de la tienda en la medida necesaria.

04 / BASE JURÍDICA

Fundamento del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamentará, según corresponda, en la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario o el interés legítimo aplicable.

Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

05 / PROVEEDORES

Servicios necesarios para la tienda

La tienda utiliza Shopify para su funcionamiento y tiene configurado Authorize.Net como proveedor de pago. Estos servicios pueden tratar los datos necesarios para realizar las funciones correspondientes.

Cuando resulte necesario para tramitar una compra, los datos pertinentes podrán comunicarse a los proveedores que intervengan en el pago, la entrega o el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos sujetas a requisitos legales específicos, deberán aplicarse las garantías exigidas por la normativa correspondiente.

06 / CONSERVACIÓN

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables. Una vez que dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados cuando proceda conforme a la normativa.

07 / TUS DERECHOS

Cómo ejercer tus derechos

Cuando resulte aplicable, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad o la oposición al tratamiento. También puedes retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica utilizada.

Para ejercer tus derechos, escribe a instantassist@elmperchco.com e indica claramente tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.

08 / COOKIES

Cookies y tecnologías similares

La navegación por una tienda en línea puede implicar el uso de cookies u otras tecnologías necesarias para su funcionamiento y para recordar determinadas preferencias.

Puedes gestionar las cookies desde las opciones disponibles en el sitio y desde la configuración de tu navegador. Las cookies que no sean estrictamente necesarias deberán tratarse conforme a los requisitos de consentimiento que resulten aplicables.

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Puedes contactar con nosotros para realizar consultas relacionadas con tus datos personales.